Условия возврата

​

​

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине и в течение 14 дней с момента покупки в наших шоурумах, если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме.

 

Возврат изделия надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, бирки и ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного изделия (товарный/ кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа).

 

При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.

 

Доставка изделия на возврат осуществляется и оплачивается отправителем.

 

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее чем через 30 дней с момента получения товара. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
 

Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой производилась предоплата.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

 

 

 

​Гарантии

​

​

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с даты продажи.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

 

1. Износ во время эксплуатации;

2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание;

3. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

Важно! Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом. После окончания срока гарантии мы всегда готовы, если есть возможность, на платной основе предоставить необходимую фурнитуру для ремонта. 

 

 

Для получения дополнительной информации просим ваc направить письменное обращение  по адресу  . Просим вас подробно изложить возникшую проблему с товаром.

Мы рассмотрим ваше сообщение в течении 24 часов с момента получения и постараемся найти оптимальное решение.